Ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

Consultas

¿La llamada es realmente privada?

Sí. Las llamadas ocurren dentro de la app por una conexión cifrada de extremo a extremo. Ile De Ifa no puede escuchar, y nadie graba ni guarda nada, nosotros tampoco. Las etiquetas que ves en cada pantalla de llamada (Consulta privada, Cifrado de extremo a extremo, No se está grabando) son el estado de la llamada, no decoración.

¿Y si necesito cancelar?

Cada Babalawo fija sus condiciones de cancelación, y las ves antes de confirmar la reserva. Si el Babalawo cancela, siempre recibes el reembolso completo.

¿Puedo traer a alguien a la llamada?

Sí, díselo a tu Babalawo en la entrevista. Muchas consultas son para una familia. Solo el titular de la cuenta ve el registro después, a menos que lo compartas.

¿Pago las obras en la app?

No. El precio que pagas es por la consulta y el seguimiento de 16 días. Los derechos o materiales de las obras se acuerdan entre tú y tu sacerdote fuera de la app.

Mi Ifá y los 16 días

¿Qué registra mi Babalawo después de la llamada?

Tu Odù, los orishas que hablaron, si el signo vino en iré u osogbo, las obras acordadas y cuándo vencen, y una nota breve. Aparece en Mi Ifá en minutos y empieza tu cuenta regresiva de 16 días.

¿Quién puede ver mi registro?

Tú y el Babalawo que hizo la consulta. Nadie más. Los administradores no pueden abrirlo, los revisores tampoco, y no se usa para entrenar nada.

¿Qué pasa el día 16?

El anillo se completa, recibes una nota de cierre de tu Babalawo y la consulta pasa a tu historial. Puedes leerla cuando quieras.

Se me pasó una obra. ¿Y ahora?

Márcala como no hecha y díselo a tu Babalawo con la nota de esa obra. Él te dirá si hacerla tarde o dejarla. La app nunca da esa respuesta por él.

La biblioteca

¿Por qué un Odù dice Tradicional en vez de Verificado?

Verificado significa que un revisor confirmó las fuentes escritas. Tradicional significa que la entrada descansa en enseñanza oral atribuida a una casa con nombre que un revisor aceptó. Ambas se muestran con honestidad; ninguna se oculta.

¿Por qué hay contenido que no se muestra?

Algunos asuntos son instrucción religiosa restringida: ebó paso a paso, procedimiento ceremonial, contenido iniciático. La biblioteca lo dice y te remite a un sacerdote. No es un error.

¿Por qué un signo todavía no tiene enseñanzas?

Nada se publica hasta que un Babalawo revisor aprueba el texto exacto y sus fuentes. Los signos se van llenando a medida que terminan las revisiones.

Cuenta, idiomas y pagos

¿Qué idiomas están disponibles?

Español e inglés para toda la app. Cámbialo desde el selector de idioma en la cabecera. Los versos se muestran siempre primero en su idioma original.

¿Cómo me convierto en Babalawo verificado en Ile De Ifa?

Crea una cuenta como proveedor y completa tu perfil con tu linaje, año de iniciación, padrino y dos referencias. Un revisor de otra casa se pondrá en contacto contigo.

¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos desde el correo de tu cuenta y borramos tu registro y tus respuestas de entrevista en 30 días. Tu Babalawo conserva solo lo que escribió en sus propias notas, que la app no guarda.